東京都の渋谷駅周辺で副業で高時給バイトが稼げる

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渋谷の女性の副業ガイド | 08月17日更新

東京都の渋谷駅周辺で副業で高時給バイトが稼げる

渋谷駅周辺には稼げる高時給バイトの求人がたくさん出ていますが、その中でも今おすすめしたいのはコールセンターのアルバイトです。
コールセンターって時給は高いけど働くのは難しそう…そんなイメージを抱いている人もいるかもしれませんが、実際にはじめてみるとかなりシンプルで、慣れればやりやすいアルバイトだと答える人が多いです。

まずコールセンターのシステムを説明すると、ひとつのコールセンターでたくさんの案件を扱うわけではなく、たとえばひとつの商品を扱うにしても商品に関する説明や使い方を答えるところ、商品の購入や返品に関する問い合わせを受けるところ、クレームや相談を受け付けるところという感じで分かれているので、覚えることはそれほど多くありません。
商品に関する知識は持っておかなければなりませんが、それはあらかじめマニュアルが渡されますし、はじめから電話を受けて応対するわけではないので安心してください。

コールセンターのスタイルに慣れるところからはじまり、先輩とのシミュレーションで電話対応をスムーズにできるように練習します。
コールセンターは電話をヘッドセットで受けながら両手でパソコン操作をしなければならないので、その同時進行に慣れるまでが難しいと言われています。
普段からパソコンを使っている人でも電話と同時進行するのは苦労する人も多いですし、パソコンに集中し過ぎると電話の内容が頭に入らないので、聞き返したりすることも増えます。

コールセンターでは電話対応の時間をできるだけ短縮することが求められますから、無駄な時間を使わないように注意しなければなりません。
したがって、問い合わせに対してすぐに対応できるようにするレスポンスの速さを身に着けることも重要になります。
これはもう慣れるしかないのでそれほど焦る必要もありませんし、はじめは先輩スタッフがアドアイスしてくれたり助けてくれるので、ミスをしながら覚えていくといいでしょう。